Roelof Hortulanus (Sociale interventies): ‘Ik schrik ervan hoe weinig professionals reflecteren’

Roelof Hortulanus, hoogleraar ‘Sociale interventie’, pleit voor een flexibeler model voor opdrachtgeverschap en professionele autonomie binnen welzijn. ‘Ik wil de polarisatie halen uit discussies rondom evidence based methodieken.’

Roelof Hortulanus (64) is directeur van het Landelijk Expertisecentrum Sociale Interventie (LESI), dat postdoctorale opleidingen aanbiedt en onderzoeksopdrachten uitvoert. Sinds 2007 is hij een dag in de week bijzonder hoogleraar ‘Sociale interventie en lokaal sociaal beleid’, aan de Universiteit voor Humanistiek.
In zijn oratie ‘Ambivalenties in het sociale domein’ pleit Hortulanus voor een veel flexibeler model voor opdrachtgeverschap, professionele autonomie en resultaatmeting in welzijn. 

Hortulanus signaleert de drang om steeds een nieuw systeem te ontwikkelen voor het welzijnsbeleid. ‘Daarmee bedoel ik de relatie tussen de opdrachtverlener en de organisatie die zich moet verantwoorden en de manier waarop je de resultaten meet. Dat is een heilloze zaak, omdat het sociale domein uit zo’n scala aan diensten bestaat dat je verschillende relaties tussen opdrachtverlening, verantwoording en impactanalyses moet hebben. Op dit moment wordt gedacht dat we vooral via evidence based praktijken greep op deze zaken krijgen, maar dat is een illusie.’

Volgens Hortulanus is het voor eenvoudige diensten – zoals schuldhulpverlening – wel goed om een evidence based model van opdrachtverlening, verantwoording en resultaatmeting te hanteren. ‘Maar meer ingewikkelde hulpverlening, zoals de opvang van zwerfjongeren, of collectieve diensten zoals sociale cohesie en leefbaarheid, zijn daarvoor te complex. Bij evidence based praktijken moet je een heel duidelijk beeld hebben van de beginsituatie en de eindsituatie, en je moet precies weten welke interventies daartussen gepleegd zijn. We moeten niet de illusie geven dat dat werkt. Dan krijg je snel managers die opportunistisch handelen, die de gemeente als opdrachtgever bedienen, maar tegenover de medewerkers toegeven dat het niet werkt.’

Waarom uw pleidooi voor ambivalenties in het sociale domein?
‘We zijn altijd sterk geneigd om ambivalenties te overwinnen. Twijfelen wordt vaak negatief beoordeeld, geassocieerd met niet kunnen handelen, niet sterk zijn. Maar twijfelen kan ook betekenen: iets echt onderzoeken, iets echt tot je laten doordringen. Ook reflectief naar je zelf. Ik schrik ervan hoe weinig professionals kunnen reflecteren op hun eigen handelen, op hun eigen opvattingen.’
‘Neem het bekende voorbeeld van de krachtwijk. Maatschappelijk werkers hebben heel lang gezegd dat ze voor individuele casussen zijn. Opbouwwerkers doen juist collectieve projecten. Je hoeft niet echt gestudeerd te hebben om te snappen dat die twee soms met elkaar te maken hebben. Ik heb welzijnsinstellingen gezocht die maatschappelijk werkers willen interesseren voor collectieve fenomenen. Opbouwwerkers wilden we verleiden om individueel werken te combineren met iets collectiefs. Sommige organisaties hebben opbouwwerk en maatschappelijk werk nu afgeschaft en vervangen door gebiedsprofessionals. Die moeten nu als generalisten leren kijken naar wat er aan de hand is. Hier wordt een beroepsbeeld tegen het licht gehouden en worden werksoorten afgeschaft. De jongeren in de organisatie maken het wel mee, maar de ouderen hebben het er moeilijk mee.’

Lees verder in Zorg + Welzijn Magazine nr 5, mei 2011.

Advertenties

Over Jeannette Rijks

Als eenzaamheidsexpert leer ik hulpverleners zoals coaches, therapeuten, trainers en counselors - professionals dus - anderen succesvol helpen bij de aanpak van eenzaamheid. Mijn motto: het kan wel!
Dit bericht werd geplaatst in beleid, eenzaamheid, hulpverlening, onderzoek, ouderen, sociale interventie, Uncategorized en getagged met , , , , , , . Maak dit favoriet permalink.

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s